忘记密码?注册帐号

充值问题

Q:

A:

Q:【重要通知】平台币有效期说明

A:

亲爱的玩家:
    您好!应国家文化广电新闻出版局对虚拟货币发行业务的规定要求,自2017年5月1日起,本平台将对平台币实行60天有效期规则。                     

Q:如何查询到我帐号的充值记录吗?

A:

进入用户中心,查看充值明细即可

Q:充错游戏账号怎么办?

A:

若您充值充错账号未被使用,且充错发生时间在24小时内,您可以向我们提供账号,需要充值的大区,角色名、充错的账号(昵称)、充值金额、充值时间、订单号,联系方式,我们核实正确无误后,会进行处理。    

Q:为什么实际到账的金额与我充值的金额不符?

A:

由于使用一卡通或手机充值卡充值需要支付一定的通道支持费用,因此实际兑换到的充值金额会扣除此部分费用

Q:平台币如何转换到游戏内?

A:

选择“平台币支付”,再选择相应游戏,填入转换金额,确认后即可转入游戏。

Q:平台币有什么用?

A:

平台币是平台流通的虚拟货币,平台币可以充值到平台的任意游戏内,和人民币流通且等值。


1人民币=1平台币